Contato do Suporte Técnico
O Spaceflex se preocupa em oferecer um suporte técnico eficiente e ágil para seus usuários.
Os usuários podem entrar em contato com o suporte técnico de duas maneiras:
1) Através do e-mail dedicado fornecido no site oficial da plataforma dentro da área do “Suporte”.
Para enviar sua solicitação siga os seguintes passos:
Acesse a seção de Suporte do Spaceflex.
Crie uma “Nova Solicitação”.
Preencha os detalhes da solicitação como assunto, departamento, responsável pela atribuição, prioridade, seção e detalhe seu pedido.
Para ajudar na identificação do problema ou sugestão, é possível enviar anexos como imagens, pdf ou outros arquivos suportados.
Clique em “Abrir Solicitação” para enviar as informações.
Sua solicitação será atribuída a alguém e será respondida o mais breve possível.
Você pode acompanhar o status da solicitação através do painel do suporte.
2) Através do canal oficial do WhatsApp.
A equipe está disponível para ajudar com uma ampla gama de problemas, desde questões de configuração e solução de bugs ou qualquer outra dúvida relacionada ao uso do sistema.